◾︎事業内容
沖縄県産の野菜＆フルーツ販売事業
◾︎課題
ECの有料プラットフォームとInstagramのDMから注文を受けていたが、
ランニングコストが高さ、InstagramのDMからの注文は工数がかかりすぎる為、
LINEで気軽に注文ができるようにしたい
◾︎解決策/アプローチ
LINE公式とLステップを用いて注文予約動線の構築を実施
そこに農家からの想いやお客様からの声を入れることによって
「安心」と「質の高さ」をブランディングした
◾︎成果
ランニングコストでは42% の削減、
コミュニティでの声掛けとInstagramの告知のみで運用1ヶ月でお友だち数100人を突破し、現在も増加中。
『注文しやすくなった』とのお声もいただく
